Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://www.hotel-les-playes.com
Conditions Générales de Vente
Le Contractant désigne l’Hôte (le résident) et la Société dans le cas où elle est signataire du contrat.
Arrivée et Départ
L’arrivée est possible à partir de 15h00 et le départ doit se faire avant 10h00. Pour une arrivée ou un départ anticipé ou tardif, nous consulter : 04.76.95.14.42 ou contact@hotel-playes.com
Prix
Indiqués en euros, taxes et charges comprises, sauf la taxe de séjour et prestations optionnelles. Ils comprennent la mise à disposition d’une chambre meublée, lits faits et linge de toilette fournit. Ménage quotidien (sauf demande contraire du client).
Réservations
La réservation devient définitive dès la communication d’une garantie bancaire* de la part du client.
Aucun prépaiement demandé. Payez la totalité de votre séjour sur place.
Annulation
Sans frais jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée. Pour une annulation effectuée de J6 à Jour J ou pour non présentation, prélèvement de la valeur d’une nuitée par chambre annulée.
Modification du Séjour
Toute modification de séjour doit se faire par téléphone ou par mail, la date de réception valant date de notification. Modification valable dans la limite des disponibilités physiques de notre planning.
Obligations des deux parties
L’Hôtel Les Playes met à la disposition de chaque Hôte un logement dans un état parfait de fonctionnement et de propreté. L’Hôte doit se comporter dans ce logement de façon à la rendre dans l’état dans lequel il l’a trouvé à son arrivée.
Dans le cas contraire, L’Hôtel Les Playes se réserve le droit de résilier la location en cas de non-respect des lieux. La Direction sera en droit de réclamer à l’Hôte la valeur totale du prix de remplacement des objets, mobiliers ou matériel cassés, fêlés, ébréchés ou détériorés, le prix de nettoyage des couvre-lits, coussins, ainsi qu’une indemnité pour les détériorations concernant les rideaux, peintures, crépis, papiers peints, plafonds, parquets, vitres, literie, fauteuil etc.
Toute réclamation concernant l’état du logement devra être signalé auprès du personnel de réception ou de la Direction dès la prise de possession des locaux, ou dès que le défaut parait
Droit de Visite des chambres
L’Hôtel Les Playes se réserve le droit de pénétrer dans les logements pour des raisons d’entretien ou de sécurité.
Commentaires
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Médias
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Bloctel
« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : https://www.bloctel.gouv.fr/ ».
Médiation
Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données, au déréférencement, à la portabilité et d’opposition vous concernant et les faire rectifier en contactant Logis Hôtel Les Playes en envoyant un message à l’adresse contact@hotel-playes.com ou par courrier à l’adresse suivante : Logis Hôtel Les Playes – 1850 Route Côte 2000- 38250 VILLARD DE LANS ».